Строительная компания Хоум Мастер - Благовещенск, ул. Зейская, 173, этаж 1

Не советую сюда обращаться, обходите стороной этот сервис. Разводят на деньги, придумывают несуществующие неисправности, под предлогом подробной диагностики забирают технику, потом забрать не оплатив будет очень сложно. Требуют предоплату переводом на карту по номеру телефона, само собой без чеков. РАЗВОД на ДЕНЬГИ!!! Уж лучше в Ленремонт чем сюда!

Ни в коем случае не обращайтесь в эту конторку. По поводу стиральной машины Бош.Ко мне пришел рыжий Сергей, накрутил на запчасти почти в 2 раза, но я согласился, потому что нужно было все сделать за один день. Сделал, но засунул мне манжету не оригинал, а китайскую ерунду, которая начала вонять. Потом обнаружилось, что плохо закрывается крышка люка, этот "профессионал" решил, что все дело в устройство блокировки люка, оказалось не так. Пока он ставил устройство блокировки люка, не снимая манжету, на ней образовалась грыжа. Но ему все равно, так же как и конторке, в которую я неоднократно обращался. Двое суток он меня кормил сказками о том, что он занят и в результате так и не появился. Конторке все равно.

Уважаемые дамы и господа, обращаюсь к Вам с целью предупредить о новом виде мошенничества, с которым столкнулся лично сам. Данный вид мошенничества в сфере оказания услуг на дому. По телефону, вызывая мастера на дом, в моем случае сантехника, Вам называют одну стоимость услуги. Когда приходит мастер, выполняет работу, Вам могут выставить итоговую стоимость работы, которая будет в 25-30 раз больше той, которой Вам назвали изначально по телефону. Аргументом мастера-мошенника, как правило, становятся такие фразы как "Вам назвали по телефону цену от...", "у нас такой прайс...", "я же Вам все сделал и Вы должны теперь мне заплатить за работу..." или "только мастер на месте может оценить истинный объем работ и итоговую стоимость". В некоторых случаях, Вы не сможете дозвониться в компанию, через которую Вы вызывали мастера, там просто не ответят на Ваш звонок либо скажут по телефону самого мастера (куратор), что действия прибывшего мастера правильны. Мой совет, в самом начале работ, сразу уточняйте у прибывшего мастера, сколько стоит работа, на которую он вызван и может ли измениться ее стоимость в процессе работы, если да, то на сколько. И не в коем случае не поддавайтесь на уговоры и возможное психологическое давление со стороны мастера или оператора компании, не платите данным людям деньги, потому что именно за счет нас с Вами они живут и "размножаются". Знайте, что в действиях данных людей есть мошеннические действия и Вы можете смело вызывать полицию. В качестве реальных примеров подобной организации можно привести организацию в Сети home-master-24.com. Они же HANDS (тел.8(495)-126-7099, 8(495)-150-3998, номер на сайте может меняться!). Куратор Иван! Цены которые будут в прайс листе у мастера сильно отличаются от цен на сайте!

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!! Купили посудомоечную машину фирмы "Lex" (стоимость - 21 000 руб). При непродолжительной работе на любой программе отключалась (машина не работала - новая). Вызвали "специалиста" из компании "Home Master". Приехали 2 специалиста, которые посмотрели и выяснилось, что предположительно, при транспортировке машины транспортной компанией, в неправильном положении, попала вода в трубку, которая идет на датчик - ошибка - отключение. Один просто стоял (видимо на подхвате), второй открутил 4 болта, выдвинул машину, продул трубку ртом, и вуаля все заработало! В итоге почти 8 000 руб! (если точнее - 7 870 руб). - монтаж, демонтаж - 3 900 руб. (открутили и закрутили 4 болта) - удаление воздуха из системы - 990 руб. (дунь ртом в трубку и получи 990 руб.) - разбор, сбор техники - 1300 руб. (что это?) - выезд за пределы ЕКАД - 1680 руб. (до Березовского можно сгонять на такси туду и обратно 2 раза) Исполнитель - Соловьев В.С. Это просто надувательство - на сайте одни цены, а по факту ВОТ!!! Обманули пожилого человека (80 лет)! На следующий день обратились в компанию для разбирательства в отдел контроля качества, сказали что разберутся и сообщат руководству и примут меры к сотрудникам! И ПРОПАЛИ!!! ДО СИХ ПОР НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА! ТИПИЧНЫЕ АФЕРИСТЫ!!!

Прочитав негативные отзывы по качесту обслуживания клиентов,Обратился к бренду "ХМ" только с одной просьбой - изготовить конструкцию остекления балкона по моим размерам. Менеджер ФИРМЫ -Анжелика Азатовна сделала расчет необходимого количества материала и дала мне подписать договор. В договоре размер остекления моего балкона соответствовал заявленным, но когда я забрал составляющие со склада и соединил их в одну конструкцию, то оказалось, что общая длина была увеличена на 14.5 см.,а ширина на 7 см. В результате оказалось,  что менеджер по работе с клиентами, детали конструкции мне добросовестно продала, а общую ширину этих деталей не учла, заявив , что я сам должен это знать (т.е. знать ширину профиля, соединительного швеллера и стыковочных углов). По устному обращению, менеджер притензию приняла и удовлетворила, сказав везти детали в цех для устранения недостатков, но через два часа позвонила и сказала , что излишние размеры образовались по моей вине и я должен заплатить за их устранение порядка 2700 руб. Вот такие компетентные сотрудники представляют репутацию фирмы с 25 летним стажем. Хотите проблем и дополнительных трат - обращайтесь в ХМ!

По договорам №1610853 и №1610854 от 26.12.2016 заказывала остекление балкона. Застеклили с 1101.2017-01.01.2017. Работала бригада Саяпина. Сделали хорошо, мусор вывезли. За заказ под ключ был обещан подарок - тумба. И вот тут всё пошло не так. Сняли размеры, изготовили-не входит. Пока пытались поставить-поцарапали панель и уголок. Сделали другую-маленькая, зато встала без проблем. Итог: снятый при монтаже плинтус и уголок пришлось доделывать самим. Отзыв на официальном сайте не разместили, модератору, видно, не понравился.

Мне делали окна в 18-19 октября 2016 г. Окна хорошие "Веко", но работа мастеров мне не понравилась. Дует со всех щелей. В октябре принимала работу, тогда не дуло и тепло было, а в декабре замерзли. Балконная дверь - из под нее дует, подоконники холодные. Вообще нет никакого утепления. Два листа пенопласта оставили на балконе, мол, сами УТЕПЛЯЙТЕ. Ужас. Очень пожалела, за такие деньги и так делают, это просто хамство. Еще полгода не прошло и хочу обратиться с претензией.